August 15, 2018 | Corporate

捷成集团董事 李家祥:永远不要等一个完美的形式

凤凰

谈起捷成,就不得不谈捷成与保时捷之间的亲密关系。对于这两者的关系,李家祥董事笑称,捷成于保时捷而言,是六十三年的合作,是伙伴,也是知己。捷成从1955年在香港代理保时捷开始,与保时捷并肩作战,共同开发内地的市场。六十三年的携手共进,捷成无论是在对客户的服务,还是在对保时捷项目整体的把控都有非常深入地了解。保时捷中国每年都会对经销商进行打分和排名,2017年度全国有80多家保时捷中心参与了竞争,而捷成汽车连续第三年荣膺保时捷中国经销商排名榜首,旗下的深圳龙岗保时捷中心和深圳福田保时捷中心蝉联“卓越保时捷中心”大奖。集团旗下所有保时捷中心今年继续全部跻身保时捷中国经销商排行榜十强之列,并取得了公司历史上的最佳成绩。捷成在保时捷的评估中,无论是汽车销售、4S店维护,还是客户服务都能达到保时捷的最高水平。保时捷大中华区域规划属意南京,捷成凭借对保时捷了解的深入,战略把握的准确,拿下了此次南京保时捷中心项目。

坐落于南京保时捷中心是捷成集团在内地规划的策略重点。对于捷成在内地的战略部署规划,捷成集团集团董事李家祥,捷成在上海和杭州已经有所建树,想要打开江苏市场,在长三角地区形成营销矩阵,南京这个长三角地区重要的经济点,是捷成不二的切入点。谈到江宁东山国际企业总部园,李家祥董事连用四个“非常”来描述园区,“园区的发展非常快,配套设施非常完备,交通非常便利,离机场非常近”。江宁是南京现在发展最快的一个区域,潜力巨大。园区内打造的汽车文化小镇,有丰富的汽车资源,小镇以汽车销售为基础,逐步向汽车产业链前后端延伸,促使汽车全产业链在小镇高度聚合。此次随着捷成集团携手保时捷品牌入驻园区,园内东山汽车文化小镇实现‘千亿小镇,千亿产业’宏伟目标又往前迈进了一步。未来,捷成还将协同东山园区继续聚焦创新链与产业链的深度衔接,实现各项工作新跨越,扎实推进合作项目,不断开创合作共赢新局面。

捷成为了更好地打造南京捷成保时捷中心,对于此次中心建设用地采取了购买的方式,而不是租赁。南京保时捷中心的特色之一是具有一个地基,捷成在此基础之上也在思考如何更好地利用这个空间:多少比例做展厅,多少面积做售后维护,哪一部分的比例可以让客户停车,哪些地方用于服务客户,捷成都根据保时捷的要求把规划做到极致又不失捷成特色,让客户体验到捷成的诚意。李家祥董事说:“捷成的诚意就是希望通过服务拿下市场,而不是价格。”此外,南京保时捷中心还有一点与众不同的地方就是未来将配合保时捷2019年推出的全新纯电动车Taycan而特设的快速充电设备,让客户畅享极速充电体验。

南京保时捷中心是捷成线下云图的又一扩张,对捷成汽车线上版块起到了补充作用,实现1+1>2的效果。 “实际上捷成在创新方面从来都是非常勇敢的,”捷成集团董事李家祥说,“捷成O2O模式走得很快,除了捷成汽车是线上线下全方位服务链模式,捷成自有品牌J SELECT(至诚尚品)也是该模式的另一有力的代表。J SELECT在香港已经很具人气了,并且在内地已经开设了线下实体店,但这算很完美吗?我觉得还有很大的进步空间。我常常跟我的团队说,不要等一个完美的形式,永远是没有完美的。”

——文章節選自《凤凰生活周刊》