JEBSEN NEWS

Media coverage

Corporate

李家祥:不仅是中间人,更是增值者

2017/06/01
Share this post on

BizMode_Denis-Li_0607_web.jpg
拥有120年历史,以香港为总部的捷成集团,如今已经为全球超过200个领先品牌开拓大中华地区市场,其业务涉及消费品、饮料、工业产品及汽车等多个商业领域。从保时捷汽车,到这两年大热的家电品牌戴森,面对不断变化的市场,捷成集团与合作伙伴们也在与时俱进地做着改变。面对消费者,无论是所代理的品牌还是自有品牌,捷成将目光锁定中国正在兴起的中产阶级与新富人群。面对合作伙伴,除了“中间人”的价值,捷成更是通过不断提供增值服务,建立长久合作。

BM=BIZMODE
L=李家祥

BM:捷成集团在消费品领域具有哪些优势,让客户信赖你们以保持长久的合作关系?

L:对本土市场的深入了解以及丰富的历史经验是捷成集团保持优势的原因之一。面对市场环境的迅速转变,捷成一直秉持着顺势而为的原则,不断学习、适应及完善产品及服务。这些优势使我们能不断拓展,抓住每一个可以成功的机会。过去多年,捷成稳步发展,为客户提供更有价值的产品及服务,同时留意到中产阶层的崛起,在产品和服务上,都更满足他们更健康、多元的生活模式。从自身的商业模式来讲,捷成从一开始就没有给自己设限,如果品牌方希望专注于进口商的角色,我们就从事他的分销,如果品牌方自身也做分销,我们就担任其零售商。如此一级级向下延伸,在不同的合作模式下,捷成都能游刃有余地与品牌伙伴合作。另外,集团除了香港总部外,于北京、上海、广州、天津、大连等地设有办公室;在台湾及澳门亦有不同业务,地域性覆盖相当广泛。

BM:对于捷成集团来说,你们如何选择代理的消费品牌?

L:捷成在选择代理的品牌方面要求品牌价值观一致,捷成代表着高品质和高性能,以及对市场都有着长远的眼光及承诺。

我们通常会选择质量好、美誉度高、功能性强的品牌进行合作。其次,我们会根据消费者里面和模式的变化来满足他们的消费需求。另外,我们还比较倾向于选择跟我们在业务上有互补空间的品牌进行合作,这样可以让我们和合作伙伴间的关系更为长久。

BM:与戴森这样比较强势的明星品牌合作,你们是否会担心有朝一日他们会自主进入中国发展,而不再采用代理商模式?

L:与戴森品牌在内地的合作上,捷成已经承担了零售商的角色,并逐渐将我们的业务模式从代理模式转变成更多地参与到与市场的直接互动。目前,分布在中国50多个城市的约200多个戴森零售点,都是由捷成负责运营。作为一家深耕大中华区超过120年之久的企业,捷成非常了解商业环境会有周期性和变动性,从来都不仅是贸易中间人, 更是客户产品的增值者,作为分销商之外,更提供专业的策略投资服务。从另一方面来看,很多品牌伙伴的迫切需求并非自建渠道网络来取代专业的分销公司,而是如何拓展分销的形式和渠道。对捷成而言,我们不单把境外高端产品带到国内,更要帮助他们打造适应中国市场的全新品牌。总而言之,捷成一直在与时俱进地转型,从销售导向型转变成消费者导向型。未来,面对不断变化的市场需求,捷成还要提供各种定制化的解决方案及相关服务。

BM:针对消费品领域的特殊性,捷成集团如何布局线上业务与线下业务?

L:互联网和电子商务是社会发展的一个趋势,当然也是集团业务重要战略规划之一。以饮料业务为例, 过去捷成分销的酒品只供应酒店、饭店和大型超市;但如今捷成饮料还在香港优化了“捷成洋酒”网站,其中有直接面向客户与消费者的电子商务业务,包括送货上门服务, 以及创新的在线葡萄酒拍卖栏目,为饮家搜罗全球最优质、最稀有的葡萄酒进行实时竞价出售。针对消费品而言,捷成认为, O2O具有更好的发展空间,比如捷成的自有电商平台J Select (至诚尚品)就为品牌创造了更多可能性,品牌商在捷成的电商平台上能够实现可控式的发展。而J Select目前已在香港共开设四间零售实体店, 资源相互整合, 为客户提供一致的购物体验。在内地,J Select则是选择在中国领先的电商平台天猫上设立了旗舰店,在消费品类也取得了优异的成绩并持续成长。

——文章节选自《商界时尚》

Back
LOADING