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捷成汽車三度蟬聯保時捷中國經銷商排名榜首

2018/05/25
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在5月23日和24日舉行的2018年度保時捷中國經銷商大會上,捷成汽車連續第三年榮膺保時捷中國經銷商排名榜首,旗下的深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心蟬聯「卓越保時捷中心」大獎。這項殊榮是對捷成汽車在過去一年的卓越服務和突破性創新,以及提供優質的客戶體驗的肯定。

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捷成汽車旗下所有保時捷中心今年繼續全部躋身保時捷中國經銷商排行榜前十名,並取得公司歷史上最佳成績。杭州西湖保時捷中心和上海浦西保時捷中心分別名列第二和第三,而上海閔行保時捷中心、廣州天河保時捷中心和香港及澳門保時捷中心則緊隨其後,分別名列第四、第六和第十。
 
作為與保時捷合作長達63年的大中華地區合作夥伴,以及保時捷全球最大的經銷商集團之一,捷成汽車的優異表現歸功於其對大中華市場的策略性願景和長期承諾。捷成汽車始終致力於為客戶提供全面而卓越的客戶體驗,從而打造良好的商譽。 
 
捷成汽車董事總經理奕波(Joachim Eberlein)先生表示:「我們非常感謝保時捷中國對我們一直以來的支持與信任,很榮幸連續三年榮膺『卓越保時捷中心』大獎,這又為公司歷史創下了新的里程碑。榮獲保時捷中國的表彰,說明了我們的策略性佈局和投資,以及在大中華區只經營保時捷一個品牌的策略是成功的。這將推動我們繼續加速向前發展,並提供更多全球領先的創新體驗,以滿足中國客戶不斷增長的消費需求。此外,我要特別感謝捷成汽車的所有員工,正是他們為公司的成功奠定了堅實的基礎。」
 
保時捷中國總裁及首席執行官严博禹博士(Dr. -Ing. Jens Puttfarcken)在大會上對捷成汽車表示祝賀:「捷成汽車旗下的所有保時捷中心在2017年各方面表現不凡,我很榮幸為他們頒發這項實至名歸的大獎。捷成汽車對保時捷品牌的持續支持和堅定承諾對我們在大中華地區的長期發展至關重要。」
 
2017年又是捷成汽車成績斐然的一年。去年捷成汽車在中國內地主要城市和香港及澳門的保時捷中心,為超過8萬名客戶提供服務,並在大中華地區成功交付保時捷近9,000輛。
 
為提供更優質的線上線下一體化的客戶體驗,捷成汽車近年來大力投資數碼化技術。通過在所有保時捷中心都設立專門的數碼和社交媒體團隊,與各大汽車門戶網站合作開展銷售推廣、基於地理位置的市場營銷、在社交媒體上與客戶互動等各類活動和舉措,捷成汽車2017年收到的網上諮詢超過6萬次,近20%的銷售都起源自網上管道,較2016年增長8%。
 
捷成汽車在基礎設施、人員、創新和服務等方面持續投入大量資源,凸顯出其對保時捷和大中華市場的一貫重視。2017年4月,捷成汽車在香港屯門建立全新的保時捷車身維修中心,9月在香港柴灣開設全新的維修中心。2017年11月開設的廣州保時捷e享空間,是全亞洲的第一家保時捷e享空間,提供了全新的零售體驗及全球領先的數碼化科技。2018年初正式開張營運的深圳羅湖保時捷城市服務中心,則是全球首家勒芒賽道主題的保時捷城市服務中心。未來為進一步擴大在華業務,南京新建的保時捷中心預計將於2020年開業。
 
卓越的客戶體驗源於頂級的員工和專家團隊,捷成汽車高度重視人才發展,過去兩年來每年都投入了超過800萬港元用於員工培訓。捷成汽車的1000多名員工中,包括30位保時捷金牌和銀牌認證技師,這保障了團隊在專業知識和服務客戶的能力始終處於行業頂尖水準。 
 
基於2017年出色的成績及保時捷品牌的支持,捷成汽車有信心未來在大中華地區再創新高,與保時捷保持密切合作,繼續為中國客戶提供卓越至臻的體驗。

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