【專訪】人力資源董事何佩珊女士分享集團人力資源轉型之旅

最近，人力資源董事何佩珊女士（下稱Sara）分別接受了香港重要人力資源媒體《Recruit》雜誌，及亞洲人力資源平台《Human Resources Online》專訪。圍繞以人為本的「員工生命週期」理念，Sara分享領導集團人力資源轉型之旅的心得。

在採訪中，Sara強調「員工生命週期」使各種人力資源職能部門能夠協作，為同事打造更好的員工體驗。集團人力資源一直致力為不同的業務線和集團職能部門訂制符合其發展願景的細節，讓大家工作時有清晰的方向，締造良好的員工體驗。同時，集團亦以「3C」（Cares、Cheers、Celebrate）理念關顧人才，並用心聽取同事們的意見，盡力為員工謀福祉。

作為從事人力資源工作逾20年的資深HR，Sara告訴大家，HR要發揮專業最大價值，讓組織和雇員同步得益，除了需要對「與人有關」的工作有熱忱外，日常工作還需精益求精。她說：「『做完』和『做好』雖然僅有一字之差，但實則卻是天壤之別。『做好』不單是完成任務，同時也代表著把工作做到位。這是對自己專業、上司、部門績效、集團整體利益負責。這是一種追求卓越、對品質精益求精的精神，同時也一種敬業的態度和意識。」

一直以來，捷成通過致力營造促進合作愉快的工作場所，以及人與人的互動，把員工的「我」，變成「我們」。Sara堅信，公司與員工的密切關係源于信任，而信任則是通過對話和持續而積極的員工體驗積累的。但最重要的還是要讓員工感受到公司的真誠與關懷。