王雲飛 – 集團項目管理及房地產發展部門高級經理
即使我們不曾相遇，你可能也認識我，我就是一直在捷成香港辦事處種植花草的那個人。我喜歡花草給工作場所帶來的那種平衡感。作為企業發展經理，我發現自己對從商業及環境之間取得平衡這個興趣不僅讓我們的辦事處更加綠意盎然，也給我的工作增加了許多價值。這是怎麼回事？讓我用上最近一個項目的經歷來說明吧。我最近完成的專案就是在紅磡修建技術最先進的新保時捷服務中心為保時捷客戶提供服務。
作為專案經理，我獲得批準的預算有限，而在時間上的要求也頗具挑戰性 – 我需要在兩年內完成修建新服務中心的所有工作，從尋找場地到管理實際施工，以及期間的一切工作。具體來說，這樣的工作必然涉及多個利益相關方：保時捷運營團隊（利用技術知識及營運經驗説明優化新服務中心的設計）、集團與業務部門管理層（提供全面指導）以及保時捷中國（作為主要利益相關方，監督企業形象合規情況）。其他利益相關方，如業主、外部技術顧問、主承建商和直接供應商也都在新服務中心的順利施工中發揮著重要作用。我必須和他們每一方密切合作。
作為一貫的“平衡者”，在專案早期我就認識到我的首要任務並不是修建服務中心，而是和所有利益相關方建立緊密的工作關係。我深知每一個人都有獨到之處，“一起工作”不僅僅意味著大家共用一份待辦事項清單。因此，我在項目期間花了許多時間聽取利益相關方的意見。有時大家的看法並非一至，我就不得不充分發揮創造力和靈敏度來均衡各方意見。通過奠定信任和溝通的基礎，我們成功制定了周密有效的專案規劃，調整各方對專案的期望，確立指導方針，還解決了各種限制因素並提前為可能出現的問題找好了解決方案。這使得協作過程倍加順暢。
今年 10 月 12 日，全新的紅磡保時捷服務中心傲然開業，成為香港市中心首批豪車服務點之一。多虧了各利益相關方的完美協作，工程按時竣工並在預算之內。
回想這次既有挑戰又非常讓人欣慰的經歷，我想說，有效協作是取得碩果的奇妙元素。平衡各方的不同利益（就像平衡人與地球的需要一樣）絕非易事，而一旦出色完成，就會發揮神奇的效力。捷成擁有數量龐大、與眾不同的精英人才，也掌握著大量技能和專業知識，只要我們通力合作，突破自己的界限，就一定會取得更多豐功偉績！