王云飞 – 集团项目管理及房地产发展部门高级经理
即使我们不曾相遇，你可能也认识我，我就是一直在捷成香港办事处种植花草的那个人。我喜欢花草给工作场所带来的那种平衡感。作为企业发展经理，我发现自己对从商业及环境之间取得平衡这个兴趣不仅让我们的办事处更加绿意盎然，也给我的工作增加了许多价值。这是怎么回事？让我用上最近一个项目的经历来说明吧。我最近完成的项目就是在红磡修建技术最先进的新保时捷服务中心为保时捷客户提供服务。
作为项目经理，我獲得批準的预算有限，而在时间上的要求也颇具挑战性 – 我需要在两年内完成修建新服务中心的所有工作，从寻找场地到管理实际施工，以及期间的一切工作。具体来说，这样的工作必然涉及多个利益相关方：保时捷运营团队（利用技术知识及营运经验帮助优化新服务中心的设计）、集团与业务部门管理层（提供全面指导）以及保时捷中国（作为主要利益相关方，监督企业形象合规情况）。其他利益相关方，如业主、外部技术顾问、主承建商和直接供应商也都在新服务中心的顺利施工中发挥着重要作用。我必须和他们每一方密切合作。
作为一贯的“平衡者”，在项目早期我就认识到我的首要任务并不是修建服务中心，而是和所有利益相关方建立緊密的工作關係。我深知每一个人都有独到之处，“一起工作”不仅仅意味着大家共用一份待办事项清单。因此，我在项目期间花了许多时间听取利益相关方的意见。有时大家的看法并非一至，我就不得不充分发挥创造力和灵敏度来均衡各方意见。通过奠定信任和沟通的基础，我们成功制定了周密有效的项目规划，调整各方对项目的期望，确立指导方针，还解决了各种限制因素并提前为可能出现的问题找好了解决方案。这使得协作过程倍加顺畅。
今年 10 月 12 日，全新的红磡保时捷服务中心傲然开业，成为香港市中心首批豪车服务点之一。多亏了各利益相关方的完美协作，工程按时竣工并在预算之内。
回想这次既有挑战又非常让人欣慰的经历，我想说，有效协作是取得硕果的奇妙元素。平衡各方的不同利益（就像平衡人与地球的需要一样）绝非易事，而一旦出色完成，就会发挥神奇的效力。捷成拥有数量庞大、与众不同的精英人才，也掌握着大量技能和专业知识，只要我们通力合作，突破自己的界限，就一定会取得更多丰功伟绩！