王玨 – 捷成汽車銷售顧問
2004 年我大學畢業時, 中國的汽車業正加速發展。我的第一份工作是汽車銷售, 但我沒有想過這以後會成為給我帶來滿足感的事業。那時買車是大多數國人的夢想, 自己也夢想著將來能有自己的車。通過汽車銷售, 我覺得自己在幫助他人實現夢想, 在這個行業越久, 我發現自己越熱愛這份工作。每天的工作內容對我都是新的挑戰, 接待的客戶都不一樣, 每天都有新鮮感。每促成一筆訂單, 都讓我感到很有成就感。
2008 年2月, 我加入捷成汽車擔任銷售顧問。捷成開放式的企業文化與極具活力的業務性質, 為員工職業發展提供了良好的環境和氛圍。我充分利用捷成所提供的環境與發展機會, 努力工作與學習。2013年上半年, 我成為上海地區的銷售冠軍。
是幸運嗎? 或許吧, 但我相信, 運氣只留給有準備的人。
這當中當然有很多的努力與勤奮, 但關鍵在於, 做銷售就等於做人, 個人素質遠比銷售技巧和產品知識更重要。良好的儀容儀錶, 精神面貌和做事風格, 以及遇事的處理方式都是個人素質的體現, 為人誠懇, 不欺騙, 不裝懂, 遇到問題及時溝通都是應該具備的個人素質。銷售技巧和產品知識固然重要, 但這些方面可以通過不斷的學習和努力獲得, 是有限的, 而個人素質的提高卻是無限的。
作為一個品牌, Porsche對於銷售人員的要求很高。我可以說, 一個優秀的Porsche銷售人員要具備五星級的服務與專業的知識。我想要和需要學習的還有很多, 所以我一直都很期待捷成提供的培訓機會。