張曉駿 – 捷成汽車二手車銷售經理
踏實做事，低調做人，結果總不會太差
提起二手車銷售業務，往往讓人聯想起善用魅力、積極謀利的銷售高手。這種誤解讓我付之一笑，因為這形象除了跟事實根本扯不上關係，與我於捷成汽車二手車部門裡實幹勤奮的同事更為一大對比，令我更加珍惜我的工作及團隊。
我於2017年完成捷成培訓生計劃，當時有機會挑選我想投入工作的業務範圍。作為保時捷的忠實粉絲，我早已決定選擇捷成汽車，但是對於要選哪一個部門，我卻需要多一點反思，因為市場營銷、客戶關係管理和其他傳訊型工作都不是我感自信的範疇。最終，我選擇了加入二手車團隊，對於有機會參與發展捷成汽車一門新業務感到非常興奮。
經營二手車業務是一個非常複雜的過程。當我們接收來自保時捷或其他品牌的二手車時，我們必須先進行全面評估和檢查，以確定車輛的接收價格和目標轉售價格。當價格得到客戶和管理層的批准後，我們便會對車輛進行翻新，為展示及銷售做好準備。我們於整個過程中的付出都圍繞著一個宗旨：就是為信任我們提供公平價格的賣家、希望購買高質量二手車的客戶、以及公司本身創造價值。
加入二手車部門不久，我便學懂要專注實現可衡量的成果。要實現公司的每月銷售目標的確不容易，但過程卻鍛鍊我去發掘以及達成一些較小，但具影響力的目標。我把自己沉浸於業務學習中，並和我的經理緊密合作，一起促進部門的增長。
售賣經評估的二手車輛的過程對我來說又是一個新的體驗。從接觸有興趣的客戶、促成合約簽署，到完成內部溝通、取得總經理審批和轉讓核實都需要耐性、能量和專業態度。對我們而言，這不單是為了完成一宗交易，我們整個團隊都願意花時間了解客戶和他們的需求。一如好朋友互相分享真摯的意見，我們也坦承為客戶提供客觀建議及資料，讓他們作出最適合的決定。
隨著我在公司的成長，我也逐漸被給予更多獨立管理部門的機會。現在我負責部門運營，亦是團隊中的重要一員，推動大家一起做出卓越成績。雖然我的工作壓力比以往大，但能夠將我的知識與團隊分享，並啟發他們一起專注創造價值，也給我很多激勵。
在2019年，我們團隊在中國內地85多間保時捷中心的全國二手車銷售額中排行第五位；及後幾年我們更升到第二位。回望過去，我更深信務實、努力的工作是我們成功的關鍵。在這團隊裡，每個人都必須埋頭苦幹，並沒有捷徑可走。
面向前路更重大的責任，我期待克服更多的挑戰，以我一貫堅定不移的勤奮精神進一步發展我的溝通技巧和人事管理技能，全面釋放我的領導潛能。