张晓骏 – 捷成汽车二手车销售经理
踏实做事，低调做人，结果总不会太差
提起二手车销售业务，往往让人联想起善用魅力、积极谋利的销售高手。这种误解让我付之一笑，因为这形象除了跟事实根本扯不上关系，与我于捷成汽车二手车部门里实干勤奋的同事更为一大对比，令我更加珍惜我的工作及团队。
我于2017年完成捷成培训生计划，当时有机会挑选我想投入工作的业务范围。作为保时捷的忠实粉丝，我早已决定选择捷成汽车，但是对于要选哪一个部门，我却需要多一点反思，因为市场营销、客户关系管理和其他传讯型工作都不是我感自信的范畴。最终，我选择了加入二手车团队，对于有机会参与发展捷成汽车一门新业务感到非常兴奋。
经营二手车业务是一个非常复杂的过程。当我们接收来自保时捷或其他品牌的二手车时，我们必须先进行全面评估和检查，以确定车辆的接收价格和目标转售价格。当价格得到客户和管理层的批准后，我们便会对车辆进行翻新，为展示及销售做好准备。我们于整个过程中的付出都围绕着一个宗旨：就是为信任我们提供公平价格的卖家、希望购买高质量二手车的客户、以及公司本身创造价值。
加入二手车部门不久，我便学懂要专注实现可衡量的成果。要实现公司的每月销售目标的确不容易，但过程却锻炼我去发掘以及达成一些较小，但具影响力的目标。我把自己沉浸于业务学习中，并和我的经理紧密合作，一起促进部门的增长。
售卖经评估的二手车辆的过程对我来说又是一个新的体验。从接触有兴趣的客户、促成合约签署，到完成内部沟通、取得总经理审批和转让核实都需要耐性、能量和专业态度。对我们而言，这不单是为了完成一宗交易，我们整个团队都愿意花时间了解客户和他们的需求。一如好朋友互相分享真挚的意见，我们也坦承为客户提供客观建议及数据，让他们作出最适合的决定。
随着我在公司的成长，我也逐渐被给予更多独立管理部门的机会。现在我负责部门运营，亦是团队中的重要一员，推动大家一起做出卓越成绩。虽然我的工作压力比以往大，但能够将我的知识与团队分享，并启发他们一起专注创造价值，也给我很多激励。
在2019年，我们团队在中国内地85多间保时捷中心的全国二手车销售额中排行第五位；及后几年我们更升到第二位。回望过去，我更深信务实、努力的工作是我们成功的关键。在这团队里，每个人都必须埋头苦干，并没有捷径可走。
面向前路更重大的责任，我期待克服更多的挑战，以我一贯坚定不移的勤奋精神进一步发展我的沟通技巧和人事管理技能，全面释放我的领导潜能。