蔡潔雯 – 捷成集團企業發展及事務, 房地產投資總監
充滿活力、熱愛學習和嘗試新事物
我偶爾會在繁忙的日常生活中抽出時間，彈彈鋼琴。從未曾接受過專業鋼琴訓練的我，很享受逐個音符練習的過程，至今也靠自學學會了演奏多首古典樂曲。
在捷成工作這15年裡，我學懂了一個道理：跟學鋼琴一樣，要做一件從未做過的事情，你所需要的只是開始的勇氣。
正是這種勇氣，一直幫助我應對工作上的挑戰以及不熟悉的領域，包括我目前管理、以前在工作還未接觸過的房地產業務。
我的專業背景是測量，於2005年加入捷成的企業策略及發展部門。一直以來，部門為配合地區整體業務發展不斷增長，嘗試捕捉各種商業機會。隨著捷成汽車迅速增長，我們需要在各個有關區域加快建立完善的4S中心，而當時我就是朝著這個目標，正式擔任集團企業發展的總經理。
要建立一個能夠幫助公司在國內擴展業務的專業房地產團隊，對我來說就好比第一次讀琴譜般富挑戰性。
房地產投資是一個全新的業務，一開始就有許多結構性的問題需要解決。我要盡快學會房地產相關知識、努力工作，跳出自己能力的框框。尤其是當時我們還沒有新的政策、指導方針和流程標準，因此在各方面也讓我感到困難重重。
時至今日，我的團隊已經在香港、澳門和中國大陸成功完成了13個項目，另外還有三個4S中心正在建設中。
要是有人問我如何做到，我會說：我只是決定了開始，然後在過程中不斷學習。在集團管理層的信任和支援下，我迎難而上，奮力打造一支優秀、專業的房地產團隊。
由於項目的需求非常高，我的團隊不僅要有辦事能力，還要能適應變化。一開始我對於如何組織業務結構和建設團隊文化充滿疑惑，亦不清楚應如何管理一支專業團隊。捷成一貫重視誠信，我也以這樣的管理方針為鑑，逐漸找到合適的人選，也開始打造可以靈活適應業務變化的團隊架構。
工作跟彈琴一樣，都是熟能生巧。這段經歷讓我磨練自己，讓我更能掌握人事管理方面的技巧，也使我與團隊實現一個個看似不可能完成的里程碑，包括在深圳的第一個新建項目。
集團管理層對我的信心加強了我的自信和動力，令我在指導員工的同時，也提升了自己在端對端房地產管理方面的專業技能。剛開始擔任這份工作時，我多是見機行事，邊做邊學，而現時我們整個團隊一直進步，能力也有所增長，回想起來我有時仍會感到難以置信！目前我們的專長已擴展到很多不同的範疇，更包括為新的合作夥伴提供合併和收購、物業收購和項目管理支援，而我們在最近一個中國大陸自有倉儲公司的投資項目中，就有提供這些服務。
我很高興能夠在捷成工作，讓我有機會不斷學習，能面對挑戰，當中我最感恩是有一班優秀的同事，他們在所有項目的功勞是最大的。每當回想起這些，我總會想起自己演奏蕭邦的夜曲最後一個音符時所感受到的喜悅。雖然要花大量時間和精力去練習，但成功彈奏一首樂曲總令人振奮不已；同樣地，我在捷成的工作雖然充滿挑戰，但也激勵我勇敢開始、奮力向前，期望帶領大家一起共同成長進步。