蔡洁雯 – 捷成集团企业发展及事务, 房地产投资总监
充满活力、热爱学习和尝试新事物
我偶尔会在繁忙的日常生活中抽出时间，弹弹钢琴。从未曾接受过专业钢琴训练的我，很享受逐个音符练习的过程，至今也靠自学学会了演奏多首古典乐曲。
在捷成工作这15年里，我学懂了一个道理：跟学钢琴一样，要做一件从未做过的事情，你所需要的只是开始的勇气。
正是这种勇气，一直帮助我应对工作上的挑战以及不熟悉的领域，包括我目前管理、以前在工作还未接触过的房地产业务。
我的专业背景是测量，于2005年加入捷成的企业策略及发展部门。一直以来，部门为配合地区整体业务发展不断增长，尝试捕捉各种商业机会。随着捷成汽车迅速增长，我们需要在各个有关区域加快建立完善的4S中心，而当时我就是朝着这个目标，正式担任集团企业发展的总经理。
要建立一个能够帮助公司在国内扩展业务的专业房地产团队，对我来说就好比第一次读琴谱般富挑战性。
房地产投资是一个全新的业务，一开始就有许多结构性的问题需要解决。我要尽快学会房地产相关知识、努力工作，跳出自己能力的框框。尤其是当时我们还没有新的政策、指导方针和流程标准，因此在各方面也让我感到困难重重。
时至今日，我的团队已经在香港、澳门和中国大陆成功完成了13个项目，另外还有三个4S中心正在建设中。
要是有人问我如何做到，我会说：我只是决定了开始，然后在过程中不断学习。在集团管理层的信任和支持下，我迎难而上，奋力打造一支优秀、专业的房地产团队。
由于项目的需求非常高，我的团队不仅要有办事能力，还要能适应变化。一开始我对于如何组织业务结构和建设团队文化充满疑惑，亦不清楚应如何管理一支专业团队。捷成一贯重视诚信，我也以这样的管理方针为鉴，逐渐找到合适的人选，也开始打造可以灵活适应业务变化的团队架构。
工作跟弹琴一样，都是熟能生巧。这段经历让我磨练自己，让我更能掌握人事管理方面的技巧，也使我与团队实现一个个看似不可能完成的里程碑，包括在深圳的第一个新建项目。
集团管理层对我的信心加强了我的自信和动力，令我在指导员工的同时，也提升了自己在端对端房地产管理方面的专业技能。刚开始担任这份工作时，我多是见机行事，边做边学，而现时我们整个团队一直进步，能力也有所增长，回想起来我有时仍会感到难以置信！目前我们的专长已扩展到很多不同的范畴，包括为新的合作伙伴提供合并和收购、物业收购和项目管理支持，而我们在最近一个中国大陆自有仓储公司的投资项目中，就有提供这些服务。
我很高兴能够在捷成工作，让我有机会不断学习，能面对众多的挑战，当中我最感恩是有一班优秀的同事，他们在所有项目的功劳是最大的。每当回想起这些，我总会想起自己演奏肖邦的夜曲最后一个音符时所感受到的喜悦。虽然要花大量时间和精力去练习，但成功弹奏一首乐曲总令人振奋不已；同样地，我在捷成的工作虽然充满挑战，但也激励我勇敢开始、奋力向前，期望带领大家一起共同成长进步。