海寧 – 捷成集團非執行董事
一些消費者可能從來都沒聽說過捷成, 但我們在大中華地區代理和分銷的一些品牌, 都是家喻戶曉的商品。保時捷、蕾蒙威、戴森、藍妹啤酒……回想起來, 我們把產品引入香港、澳門、臺灣與中國內地, 已有悠久的歷史。
捷成的成立時間可以一直追溯到1895年, 當時是一家主要從事化工行業貿易的公司, 把中國製造的產品出口到西方市場, 同時持續尋找新的市場機會。到了20世紀早期, 捷成開始和博世在中國市場展開合作；50年代把第一輛保時捷和大眾帶入香港, 2001年在北京開設中國內地第一家保時捷中心。除了汽車, 我們的業務範圍非常廣, 包括奢侈品、飲料、消費品與工業四大策略性業務單位。
人們都說中國市場充滿機遇。我們在這裡已超過百年, 就是例證。歷經商海變化, 挑戰往往也意味著相應的付出和回報。我認為沒有人能夠想像中國（以及香港）在加入世貿以後會有如此巨大的改變。從重點放在進口機械設備和化工產品, 發展大型工業基地的工業市場, 轉變成一個消費者市場; 中國消費者現已主導全球諸如汽車、手錶、奢侈品等消費市場, 短短10多年的時間, 中國的崛起有如上升的新星, 且速度依然沒有放緩。
放眼未來, 我們有多項計畫在同時進行當中。電子商務是我們面向市場的重要選項之一。”至誠尚品” (J Select) 是我們在2013年底新推出的網上銷售平臺, 目前針對香港的網上顧客提供捷成旗下精選產品。網站除了提供創新產品, 也讓消費者有機會瞭解產品背後的代理商。我們一般會專注於我們所代理的產品, 但在這裡, 我們也在打造自己的品牌形象。
同樣地, 我們的零售管道也在不斷壯大。以戴森代理業務為例, 從香港拓展到中國內地市場, 在短短15個月的時間裡, 我們就在中國內地主要市場開設了近200家品牌直營店。對於高單價與高科技的產品我們致力與消費者拉近距離並通過各種互動保持與消費者的有效溝通, 這是我們從保時捷代理業務過程中得到的寶貴經驗。我們目前也著力在高端耐用消費品市場的經驗積累。