海宁 – 捷成集团非执行董事
一些消费者可能从来都没听说过捷成, 但我们在大中华地区代理和分销的一些品牌, 都是家喻户晓的商品。保时捷、蕾蒙威、戴森、蓝妹啤酒……回想起来, 我们把产品引入香港、澳门、台湾与中国内地, 已有悠久的历史。
捷成的成立时间可以一直追溯到1895年, 当时是一家主要从事化工行业贸易的公司, 把中国制造的产品出口到西方市场, 同时持续寻找新的市场机会。到了20世纪早期, 捷成开始和博世在中国市场展开合作；50年代把第一辆保时捷和大众带入香港, 2001年在北京开设中国内地第一家保时捷中心。除了汽车, 我们的业务范围非常广, 包括奢侈品、饮料、消费品与工业四大策略性业务单位。
人们都说中国市场充满机遇。我们在这里已超过百年, 就是例证。历经商海变化, 挑战往往也意味着相应的付出和回报。我认为没有人能够想象中国（以及香港）在加入世贸以后会有如此巨大的改变。从重点放在进口机械设备和化工产品, 发展大型工业基地的工业市场, 转变成一个消費者市场; 中国消费者现已主导全球诸如汽车、手表、奢侈品等消费市场, 短短10多年的时间, 中国的崛起有如上升的新星, 且速度依然没有放缓。
放眼未来, 我们有多项计划在同时进行当中。电子商务是我们面向市场的重要选项之一。”至诚尚品” (J Select) 是我们在2013年底新推出的网上销售平台, 目前针对香港的网上顾客提供捷成旗下精选产品。网站除了提供创新产品, 也让消费者有机会了解产品背后的代理商。我们一般会专注于我们所代理的产品, 但在这里, 我们也在打造自己的品牌形象。
同样地, 我们的零售渠道也在不断壮大。以戴森代理业务为例, 从香港拓展到中国内地市场, 在短短15个月的时间里, 我们就在中国内地主要市场开设了近200家品牌直营店。对于高单价与高科技的产品我们致力与消费者拉近距离并通过各种互动保持与消费者的有效沟通, 这是我们从保时捷代理业务过程中得到的宝贵经验。我们目前也着力在高端耐用消费品市场的经验积累。