周寶龍 – 捷成消費品總經理, 品牌管理及管道銷售
我勇於挑戰，遇強越強。
我喜歡行山，尤其享受與行山團隊並肩同行的過程。山路總有迂迴曲折之處，加上天有不測之風雲，計劃永遠追不上變化，但全賴團隊彼此鼓勵扶持，讓整趟旅程變得更輕鬆，恰好就像我在捷成消費品擔任總經理的工作。
我加入捷成之前從事分銷業，在捷成成為戴森（Dyson）內地市場總代理的時候，我於2012年獲邀成為公司於中國北部的銷售團隊的一員，委派提高品牌於區內的零售增長。直至2019年，我獲派駐回香港，負責卡西歐（Casio）手錶時計及計算機的代理業務。
有關鐘錶的職務範疇無疑是我從未踏足的領域，從直接零售業務演變為連繫更多元化的經銷商組合，包括大型鐘錶品牌的分銷商、珠寶公司，以及區內其他零售門市。儘管早期推廣品牌時困難重重，我仍能按步就班，首先確立長遠目標，然後籌劃工作方案，在團隊同心協力之下取得亮麗成績。就如行山一樣，時常遇到突發事件，唯有充分預備才是跨越難關的不二法門。
在短短兩年間，只有捷成可成為港澳區手錶時計及計算機的代理，當中團隊克服了崎嶇不平的山路，才能取得如此卓越成果。我們遇到訂單缺失、處理過程效率低下、斷貨等問題。為了應對的變幻莫測外部環境，我們決定只集中目前能力所及的項目，例如開發專屬系統改善營運流程及提供更優質體驗予經銷商。我們亦與日本製造商緊密聯繫，建立互利互惠的合作關係，持續滿足客戶要求。
要驅動營商及適應消費市場變化，需要團隊全情投入，發揮非凡表現。我們仔細地研究每位主要經銷商目前的迫切需求，並設身處地提出銷售建議，更有效讓合作夥伴採納意見。舉例來說，我們成功游說經銷商由獨立開立訂單轉為批量下單，不但成功將超過4,000張訂單縮減為約1000張，更節省人力和運輸成本，讓團隊更完善客戶體驗。
於過去兩年，我們推行多項計劃取得更大的代理市場份額，舉行一連串品牌推廣活動。這再次印證我們的經營策略的可行性，透過充足的前期準備、設身處地的誠意、聯繫交流活動，以及優質客戶服務，擴大業務回報。全賴團體群策群力，贏得日本製造商的充分支持及信任。捷成由最初管理數個分銷商的企業，現已蛻變成為行業龍頭，領導香港及澳門所有卡西歐手錶時計及計算機的銷售及營銷業務。
我們的卡西歐團隊活力充沛，讓我很慶幸能成為其中一員。我們積極參與品牌推廣活動，戴上卡西歐手錶參加跑步挑戰賽，擺出團隊的招牌動作拍照留念，把握凝聚團隊向心力的每個機會。
有賴捷成秉持以人為本的精神，締造融洽和諧的工作氣氛，讓我的職涯一直穩健發展。見證著卡西歐團隊成員在過去多年堅守崗位，迎難以上，除了令我回想攀山越嶺的滿足感之外，亦讓我更欣賞捷成的團隊工作文化。