周龍勳 – 捷成啤酒管道經理
我最喜歡的足球隊是英國勁旅曼聯，當年曼聯對上有出色統帥費格遜，對下有粒粒巨星的精湛技術，這樣的勁旅在球場上當然所向披靡，其實如此組合換在商界也會成績斐然。
我記得2008年加入捷成飲料擔任銷售代表時，也覺得好像加入了一支商界勁旅。藍妹啤酒早就家傳戶曉，穩佔首席地位，雖然如此，但在市場上也要面對極之激烈的競爭，全靠領導層的帶領及各前輩的教導，我很快便能融入團隊及在啤酒行業發揮所長。當然，過去幾年的艱辛，總算有所成績，亦為我帶來成長。
比起我以前銷售的產品，我覺得銷售啤酒特別有趣，一來因為我們的參與度比較大，二來啤酒客戶喜愛新鮮感，我可以為每個客戶度身策劃每年的銷售計劃，當中包括新奇有趣的推廣活動，為藍妹啤酒及客戶帶來可觀的生意額及合作關係。其中最深刻及成功的當然有酒吧的模特兒表演及換領麻雀活動，很多客戶到現在還銘記多年，那種工作滿足感真是無與倫比。隨著2015年捷成飲料與百威英博合作，加入各款有實力的啤酒品牌，可算為我自己步入另外一個層次的成長，實踐及累積更多管理上的經驗。
一支勁旅可以在芸芸球隊脫穎而出，在於它用心培訓有潛質的球員，我也有幸得到捷成的悉心栽培，在十二年間層層晉升，如今成為管道經理。要在一個商界勁旅擔任領導角色，我當然不容有失，其中一個學習方法是參考費格遜的領導哲學。
費格遜曾經撰寫一本題為《Leading》的書，分享自己領導曼聯的經驗。他說領袖要有遠見，還要建立自信和堅定的形象，贏取別人的信任。我會為團隊建立長遠的部署，有時親身跟下屬見客，這樣就能掌握各人的強項與不足，知道怎樣發揮各人優點，提升整個團隊的業績。
贏出一場球賽只是短暫利益，唯有建立一支團結一心的團隊，才能在漫長的聯賽戰無不勝。我和同事們除了在公司開會之外，平常也會結伴飲酒聊天，團隊默契就這樣慢慢建立，很多新構思也是這樣閒聊出來。
當然，曼聯的成功也基於一群忠心的粉絲，而幸運地我的客戶對啤酒品牌也有一定忠誠度，我認為啤酒市場銷售不單是一買一賣的生意，而是要用心經營一個長遠關係。因此我的團隊不僅銷售啤酒，還負責客戶管理工作，讓客戶不斷回頭給我們生意，甚至一有新想法就第一時間就通知我們。
正如球場上有時要打逆境波，我們今年的業績因疫情遇到不少挑戰，這時就更要加強團隊之間及與客戶之間的溝通。捷成集團屹立超過一個世紀，跨過一個又一個風浪，今次的挑戰只是我們其中一個考驗，我想就好像費格遜所說，一個球隊取勝不只歸功某位教練或球員，而是整個團隊都有功勞；只要大家穿上球衣，就是互相負責、共渡時艱的好夥伴，這是我在捷成最能體會的領導學問。