集團主席捷成漢先生于近期接受財經雜誌《財富》（中文版）專訪。在這個篇幅為6頁的專訪報導中，捷成漢先生集中講述了，捷成作為一家百年家族企業如何在時局、技術、市場、社會的劇烈變遷中，不斷調整自我，適應時代。
捷成漢先生指出：「數字技術和互聯網對洋行模式的衝擊無疑是巨大的，但是對於我們來說這並不是問題，因為捷成早已不是一間傳統洋行了。在我們接近130年的歷史中，捷成有過三次重大轉型。第一次，從航運轉向貿易；第二次，從簡單貿易轉向為所代理品牌在中國做推廣和分銷；第三次，在2017年創立捷成資本，開始投資。」
在報導中，捷成漢先生和記者分享了捷成諸多經營之道。通常大家都會疑問於，對很多代理商來說，消除產品與市場之間的信息差，往往是成功關鍵。但在數字化時代，產品和市場間的溝通變得直接。捷成如何再從中獲得優勢呢？
為此記者援引了澳大利亞昆士蘭大學商學院教授范博宏的觀點：「捷成能夠存續百年以上，能力可遠遠不止消除資訊差那麼簡單。他們的力氣用在長久以來積累的買賣雙方的信任上，這是要建立一個商業網絡的投入。」
對於目前全球經濟的疲軟，大家對於前景信心不足非常常見。對於危機，捷成漢先生說：「什麼是真正的危機？戰爭，饑荒。如果你的生意下跌10% 或20%，那不算是。新冠疫情期間，我的員工沒有病重的，沒有去世的，這是我所在意的。」
捷成漢先生其後表達了他對於全球貿易，以及中國在其中的地位的信心。而同時，他也表達了他對香港的愛與篤定。他說：「香港總會吸引一些心態積極、敢放手一搏的人。它有一種無可取代的國際大都會氣質，這在其它地方很少見到。」
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