你找到快乐荷尔蒙吗? #捷成员工 #卓越成就

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卢子翘 – 捷成啤酒市场营销总监

身兼多职的营销人员、团队领导和父亲

2017年一项研究指出,啤酒会刺激大脑的快乐荷尔蒙,令人愈饮愈快乐。这个结果毫不出奇,但证实了举杯畅饮会令人痛快,原来真有科学根据。

快乐对我十分重要,是我的生命动力。身为捷成啤酒高级销售经理,我明白优质啤酒是快乐的泉源。我还有另一个快乐泉源,就是跟女儿享受天伦之乐,家庭令我充满力量,天天给我快乐荷尔蒙。

不仅如此,我的家庭生活也帮助我在事业上更上一层楼;反之亦然,捷成也让我对父亲的角色有更深刻的体会。不论在家还是公司,这些经验都一点一滴地累积,尤其学懂快乐是成功之母。

我于2015年担任捷成饮料的市场营销经理,负责百威英博旗下的时代啤酒(Stella Artois)、Hoegaarden、Corona、百威(Budweiser)等品牌的市场营销。我要跟客户通力合作,也要管理不同品牌的促销员,因此要掌握人际关系的处理,这正正是捷成的成功根基,从管理层的领导方向可见一斑。例如,我上司对我十分信任,令我很享受这份工作,她指引我了解自己的长短处,给我尝试的自主空间。我将这理念化成家庭教育,看着女儿一天一天长大,渐渐充满自信,勇于尝试。这种管理方法令公司建立以信任为本的文化,因此捷成是一个充满欢乐及动力的工作环境。

这种良好关系也延伸到我们的客户身上,因此我有机会筹办很多有趣大计。营销人员要了解客户及消费者,为他们创造美好的体验。当百威与英超联赛达成合作协议,我的团队举办酒吧和餐厅观赛和抽奖,甚至计划赞助客户飞到英国现场观赛!当你经常举办这类精彩活动,自然享受自己的工作。

我升任为高级经理后,团队规模日益增长,我要加强团队成员的关系,关键就是将快乐注入日常交流,其实我也是从女儿身上学来。育儿的路上布满里程碑:第一个微笑、第一个字眼、第一次学行,每个时刻我都跟女儿庆祝,分享快乐和骄傲,其实这些理念也能提升工作士气。当我帮团队成员把一个发展大计细分成更易落实的任务,跟他们庆功时,大家感到快乐和鼓舞。他们更专注投入,工作成就更大。

2016年,我们的品牌经销商在香港国际七人榄球赛举行前两天,临时决定在比赛期间举办啤酒推广。我们要在一天之内张罗冻柜、安排促销员等人手、印刷宣传材料,处理活动物流。这个看似不可能的任务,我们顺利完成,秘诀?无比专注、群策群力,合作无间会带来快乐,这些快乐是透过每天的积极互动,一点一滴建立起来。

一个快乐的人会排除万难。我们的未来充满挑战,例如啤酒市场变幻莫测、市场竞争日益激烈、团队工作日趋繁重,但我信心十足,只要我们坚持互相扶持,也能快乐无比,让我们跨越一个个难关。

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