陆明 – 捷成汽车海宁保时捷中心总经理
一个典型的双子座，”严肃”和”活泼”对我来说都不陌生
众所周知，双子座拥有双重性格，在我加入捷成汽车工作14年后，愈来愈明白看似矛盾的性格，如果揉合运用得宜的话，就能让人在销售行业大展拳脚。
我很喜欢改变，同时却又很坚持，是否很矛盾？像我最初任职另一个4S汽车品牌，明明很享受那份工作，但当直属上司提及更高端的品牌捷成汽车因业务扩充要聘人，我便很憧憬一个崭新的挑战，也想更灵活应对不同任务，因此我大胆地接受了推荐，经过三轮面试后加入保时捷团队。
当决定好选择之后，便会竭力去坚持，这是与生俱来的性格，就像有人觉得游泳这项运动枯燥乏味，但我却偏爱长距离游泳。
我任职海宁保时捷中心总经理，负责整个中心的运营管理，协助总经理达成年度业务销量和利润。
保时捷的营销特色是满足客户的个性化定制需求，实现起来何尝不是一场耐力赛？
令我最记忆深刻的是在2014年，一位超级VIP客户要求再个性化定制一台911 Turbo S Cabriolet，但不管是车身颜色还是内饰细节，他的需求都远远超出了PVMS系统的常规配置选择范围，甚至连客户本人都不确定这些需求能否全部变为现实。
这份客户需求和挑战令我亢奋，在保时捷中国总部的安排协助下，我直接联络到保时捷德国跑车生产部门的主管，将这位客户的要求鉅细无遗地转述，经过持续一年多的反复沟通和验证，这台全球独一无二的911 Turbo S Cabriolet定制车终于面世。
那一刻，我为自己突破常规而兴奋，客户也为自己的梦想跑车成真而开心，可谓皆大欢喜。
因此，我很欣慰于自己的双重性格，让我一方面能坚持提升业务表现，也常鼓励同事不断学习，以协助客户体验到极具个性的保时捷定制特色；另一方面，也能帮助自己灵活应对瞬息万变的市场局势。
今天汽车市场竞争与日俱增，一来因为授权销售网点不断增加，二来传统客户愈来愈倾向在4S店购车，再加上新冠疫情对整个行业带来冲击。不过我始终认为环境变化可以令人更加自强不息，此刻我们更需要全盘考虑公司正常运营及员工收入之间的平衡，让雇佣双方携手共渡难关。
其实除了游泳之外，我还很喜欢音乐。音乐让我在紧张的工作之余得到精神上的舒缓。我在管理方面也带点双重性格，一方面我对员工的业绩考核非常严格，另一方面又爱跟员工互通家常，在他们遇上困难时争取雪中送炭。这种松紧结合的管理风格铸造了我们强大的团队凝聚力。我也有幸在捷成结识了很多优秀的同事，大家目标一致，迎难而上。
26岁满怀憧憬加入捷成汽车，今天我已40岁但仍觉得干劲十足。捷成集团也展现出了一家百年优秀企业的深厚底蕴，在过去的十多年间保时捷品牌也在中国内地取得了辉煌的发展，这些都证明了我跟这个事业平台一拍即合，可谓青春无悔，心怀感恩。