2020年07月2日 | 集團業務

捷成汽車蟬聯2019年卓越保時捷中心評選榜首 連續五年衛冕

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捷成汽車連續五年雄踞「卓越保時捷中心」評選榜首,持續在大中華區保持領先地位。

捷成汽車旗下的杭州西湖保時捷中心連續第二年榮膺「卓越保時捷中心」大獎,而深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心、以及廣州天河保時捷中心亦躋身十大,分別排名第七位及第十位。

值得一提,深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心、廣州天河保時捷中心及香港保時捷中心今年成績彪炳,同時包攬了華南排名三甲。

捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心

2019年,保時捷的總體銷量強勁,在大中華區市場共交付了86,752輛新車,當中12%為捷成汽車交付,共計10,088輛。據統計,捷成汽車在2019為超過10萬名客戶提供服務。

捷成汽車所採用的線上線下 (O2O) 綜合數碼策略,利用人工智能優化數據挖掘、市場趨勢及用戶使用習慣分析,在運用網絡營銷及增強客戶溝通等策略上都取得顯著成效。2019年,捷成汽車共處理超過12萬5千次網上諮詢,近20%的銷售都源於網上渠道。

捷成汽車堅持為客戶提供卓越優質服務,並高度重視員工長期發展及人才培訓。捷成汽車藉專有的人才培訓計畫使服務達到業內領先水平。捷成汽車的約千名員工中包括44位保時捷金牌和銀牌認證技師(截至2020年5月),大部分銷售顧問均獲得保時捷中國認證。

捷成位於江蘇南京的第11家保時捷中心將於今年正式啟用,這是捷成汽車在基礎設施上持續投資的又一明證。

捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心

奕波先生稱:「縱使今年全球汽車業面臨重大挑戰,捷成汽車仍然充滿信心,持續在大中華區基礎設施上作長期投資。同時,我們一直重視人才發展及培訓,並會繼續為客戶提供至臻完善的體驗。」

一直以來,捷成汽車採用的全方位服務模式建立了提供至臻客戶體驗的商譽。捷成與保時捷的合作始於1955年,當年更首次把保時捷品牌引入香港,並於2001年把保時捷品牌帶到中國內地市場。如今,捷成是保時捷全球最大的經銷商集團之一,在大中華區的主要城市擁有10家保時捷中心。未來,捷成將繼續擴大其在市場的影響力,竭誠為更多客戶提供卓越服務及體驗。